ご注文方法など照明器具・輸入照明専門店【アットホーム照明】

営業時間のご案内

配送・送料について

お支払い方法について

ご注文の手順

納期について

保証について

キャンセル・返品について

取付工事について

価格表示について

ご注意事項

営業時間のご案内

平日　１０:００～１８:００（土曜、日曜、祝祭日休業）
・注文受付は、２４時間年中無休です。
・土曜、日曜、祝祭日等休業日に頂いたご注文、お問合せは翌営業日の対応となります。

配送・送料について

■配送日に関して
お申込み頂いた商品は、以下のスケジュールでご納品いたします。

カートでご注文の場合ご注文、ご入金を頂いてから、約3～7営業日後のご納品となります。但し、在庫切れ等により発送が遅れる場合がございます。
見積もりご注文の場合ご注文、ご入金を頂いてから、原則約14営業日後のご納品となります。ご希望納期の14日以上前にご注文お願いいたします。但し、通常より早いご納品を承れる場合もございますので、お問合せ下さい。

※当店では、代引、eコレクト以外の発送方法（銀行振込）の場合の発送は、商品のご注文を頂き、ご入金頂いてからの発送となります。
・銀行振込の場合は、当店にて入金確認後の発送となります。
・在庫切れ等、お届けに日数を必要とする場合は、別途ご連絡させて頂きます。

■送料に関して
・送料は１配送先につき、800円です。
・１配送先につき、小計が30,000円以上お買い上げいただいた場合、送料無料でお届け致します。
・ 1梱包のサイズが160cm以上、または30ｋｇ以上の商品に関しましては、別途送料が必要となります。
　　※サイズ（cm）は、商品本体のサイズでは無く、梱包の縦、横、高さの3辺合計寸法が基準となります。
　　※重量は商品本体の重量では無く、梱包重量が基準となります。
・沖縄、及び、一部地域、離島への配送には別途送料が必要となります。また、配送ができない地域、離島もございますのでご容赦ください。
・配送の可否、別途送料についてはお問合せください。また、別途送料が発生する地域、配送不能の地域へのご注文を受け付けた場合はその旨を当店よりご案内申し上げます。
・まとめ買い時は、１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分送料になります。
・複数点数ご注文頂いた場合は、なるべくまとめさせて頂きますが、商品の大きさや商品在庫状況により分けて発送する場合がありますことご了承ください。

■配送日時指定について
配送日をご指定いただく場合は、ご入金確認日より、7営業日以降をご指定いただけます。ただし、在庫状況、配送事情等により、ご希望日にお届けできない場合がございますので、ご了承ください。
時間帯指定は午前、昼間、夜間（4時間帯）の6通りがご指定いただけます。
交通事情等により、配送時間が前後する場合がございますがご容赦ください。

支払方法について

前払いとなり、当店にてご入金確認後のお届けとなります（代金引換、eコレクトは商品到着時にお支払いいただきます）。次のお支払方法の中からご選択いただけます。

【銀行振込】
商品は入金確認後の発送となります。代金を下記口座にお振り込みください。
恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担となります。（振込手数料を差し引いたご入金の場合、入金額不足で商品は発送できませんのでご了承ください）
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●振込口座＜１＞
三井住友銀行　東京中央支店　普通預金
口座番号　8063892
株式会社ブレイク・フィールド社
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●振込口座＜２＞
三菱東京UFJ銀行　八幡支店　普通預金
口座番号　1603663
株式会社ブレイク・フィールド社
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●振込口座＜３＞
みずほ銀行　築地支店　普通預金
口座番号　2526717
株式会社ブレイク・フィールド社
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●振込口座＜４＞
ジャパンネット銀行
本店営業部（店番号 001）　普通預金
口座番号　4257037
株式会社ブレイク・フィールド社
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●振込口座＜５＞
イーバンク銀行　ジャズ支店
支店番号 201　普通預金
口座番号　7022990
株式会社ブレイク・フィールド社
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【郵便振替】
商品は入金確認後の発送となります。代金を下記口座にお振り込みください。
恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担となります。（振込手数料を差し引いたご入金の場合、入金額不足で商品は発送できませんのでご了承ください）
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ゆうちょ銀行
番号　10100
口座　98488581
株式会社ブレイク・フィールド社
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【代金引換】
代引指定業者は、佐川急便となります。商品は代金との引換えになります。以下の代金を商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。
(商品代金合計＋消費税５％)＋(送料)＋(代引手数料)
・代引手数料　315円（商品価格3万円以上お買い上げの場合は、代引手数料無料。）
・消費税の端数は繰り上げでの計算となります。

【eコレクト・佐川急便によるクレジットカード決済】
商品引換え時にお支払いください。上記の【代金引換】に加えて、商品合計金額の4%がeコレクト代金引換手数料として加算されますので、ご了承ください（30,000円以上のおご購入でもeコレクト代金引換手数料は加算されますので、ご注意ください）。
(商品代金合計＋消費税５％)＋(送料)＋(代引手数料) ＋（eコレクト代金引換手数料）

■在庫切れについてご注文いただきました商品が在庫切れとなった場合、その旨をメールにてご連絡させて頂きます。また、前払頂いたご入金額を返金させて頂きます。予めご了承ください。

ご注文の手順

■注文方法
ご希望の商品に詳細画面にて、数量を選び「買いカゴへ」ボタンを押下してください。ショッピングカート画面に進みますので、ご注文内容（商品、金額、消費税等）をご確認のうえ、ご注文者様の情報、配送先の情報等の必要事項をご入力し、注文完了までお進みください。万が一、うまく動作しない場合は、03-3512-5235までお電話いただくか、下記のFAX注文をご利用ください。

■FAXでのお申込み
FAXでの注文も受け付けております。下記のページを印刷し、必要事項をご記入の上、お申し込みください。
＞FAX注文用紙

■注文後の商品等の変更に関して
ご注文後の商品の変更はご容赦ください。特に注文当日発送の場合、メールでのお知らせによるご変更が反映できない場合があります。

納期について

お申込み頂いた商品は、以下のスケジュールでご納品いたします。

ご指定の配送方法	発送日程
商品代引 eコレクト	単品ご注文の場合ご注文を頂いてから、約3～7営業日後のご納品となります。但し、在庫切れ等により発送が遅れる場合がございます。
	複数個ご注文の場合ご注文を頂いてから、原則約14営業日後のご納品となります。ご希望納期の14日以上前にご注文お願いいたします。但し、通常より早いご納品を承れる場合もございますので、お問合せ下さい。
銀行振込郵便振替	単品ご注文の場合ご注文とご入金確認が揃った後、約3～7営業日後のご納品となります。但し、在庫切れ等により発送が遅れる場合がございます。
	複数個ご注文の場合ご注文とご入金確認が揃った後、原則約14営業日後のご納品となります。ご希望納期の14日以上前にご注文お願いいたします。但し、通常より早いご納品を承れる場合もございますので、お問合せ下さい。

万が一、メーカーの在庫もない場合は、数週間程度お待ちいただくこともございます。ご注文の確認のご連絡の際に併せてご連絡させていただきますので、ご確認ください。

保証について

全ての照明器具にメーカー一年間保証がついております。しかし、ランプ切れやお客様手配の取付後、器具の落下による破損や動作不良、取付ミスによる破損や故障、取付後の付属品の破損、お客様の改造などによる故障に関しては、保証の対象外になりますので、ご了承ください。

キャンセル・返品について

商品のキャンセル等は原則出荷前にご連絡をいただければご対応させていただきます。返品については、商品の性質上、また、店舗の運営方針上、原則、返品はお断りしております。特に、一度開封された商品や、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできませんので、ご了承下さい。（クーリングオフは法に定められた訪問販売や電話勧誘販売による特定商品・役務が対象となり、当店は対象外となります。又、通販会社の返品制度は各社独自のものです）。
ただし、万が一、不良品、配送間違いの場合は、当店の送料負担にて良品と交換いたします。この場合、お手数ですが一度、メール・お電話でご連絡下さい。確認次第、早急に新品と交換させて頂きます。
返品期限は商品到着後７日以内とさせていただきます。それ以降はどのような場合でも返品・交換をお受けする事ができません。また、ご連絡後7日以内に商品の返送を頂けなかった場合、商品の返品・交換ができなくなる場合がございますので、ご確認いただいた後は早急に商品のご返送をお願い致します。

取付工事について

照明器具には電気工事資格所持者による取付工事が必要な商品がございます。アットホーム照明では、取付工事に関しては受け付けておりません。お近くの工務店、または新築・リフォームを担当している工務店にご相談ください。

価格表示について

当サイトにおきましては、正確な商品情報を表示するように最善の努力をいたしておりますが、万が一商品の誤った価格がサイト上に表示されていた場合は次のような対応とさせていただきます。

・当サイトに表示されていた価格が、商品の正しい価格より高い場合は、その低い方の価格(正しい価格)にてご請求させていただきます。

・当サイトに表示されていた価格が、商品の正しい価格より低い場合で、商品発送手続き開始前に判明した場合は、お客様にご連絡させていただき販売を中止させていただきます。
なお、正価での販売をご希望のお客様はこの限りではございません。

ご注意事項

スイッチの有無について
取付を行う場所に対して専用の壁スイッチがあるかどうか、必ず御確認下さい。専用の壁スイッチが無い場合はスイッチ付きの照明器具を選択する必要があります。

電源周波数の確認
インバータ方式以外の蛍光灯器具を御購入の場合は、お住まいの地域の電源周波数を御確認下さい。（50Hz/60Hz）50Hz地域にお住まいの方は注文時にその旨御連絡下さい。（当方でも十分確認は致します。）
なお、インバータ方式の蛍光灯器具、白熱灯器具は電源周波数はどちらでも使えます。引っ越しの可能性のある方は、この点でもインバータ方式をお勧めします。

取付方法の確認
本ホームページには、ご家庭で簡単に取付が可能な商品も掲載いたしております。但し、このためには、取付箇所の配線器具に合った照明器具を選択する必要があります。詳しくは取付方法の項目を御覧下さい。また、取付箇所の配線器具に不良がないか十分に御確認の上、お取付下さい。